Konfliktsituationen kompetent begegnen – Rolle der Führungskraft im Fokus (Hands On Workshop)
Inhalte
Konflikte sind ein natürlicher Bestandteil jeder Zusammenarbeit – und zugleich eine wertvolle Entwicklungschance. In diesem Workshop setzen wir uns mit dem konstruktiven Umgang mit Konflikten auseinander und betrachten sie als Möglichkeit zur Weiterentwicklung von Teams, Strukturen und Führungskultur.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Rolle der Führungskraft: Welche Aufgaben und welche Verantwortung kommen ihr im Konfliktfall zu? Wo liegen die Grenzen des eigenen Handelns, und wann ist externe Unterstützung sinnvoll?
Wir beleuchten typische Eskalationsstufen von Konflikten und zeigen auf, welche Interventionsmöglichkeiten auf welcher Stufe angemessen und wirksam sind. Dabei greifen wir auf bewährte Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung zurück, die im Training aufgefrischt und in praxisnahen Rollenspielen angewendet werden.
Der moderierte Austausch unter den Teilnehmenden bietet Raum für eigene Erfahrungen, Fragen und kollegiale Beratung. Ergänzend erhalten Sie einen Überblick über interne Anlaufstellen und Unterstützungsangebote im Unternehmen.
Anmerkung(en)
Teilnehmer von ULEAD werden bevorzugt berücksichtigt; Grundlagen in Kommunikation & Gesprächsführung werden vorausgesetzt und im Workshop aufgefrischt.
Leitung
keine Angabe
Teilnahmekreis
(angehende) Führungskräfte, alle interessierte Mitarbeiter:innen
Themenbereich
Führung und Projektleitung, Gesundheit, Arbeitssicherheit und Umweltschutz, Kommunikation und Arbeitsorganisation, Führungskompetenz, Sozialkompetenz
